|
1. Opstellen van IT jaar- en projectplannen
Zorgdragen voor uitwerking van de ambities op gebied van IT in de vorm van een jaarplan. Een dergelijk jaarplan omvat planning, financieringsmodel, kosten/baten, kansen en afhankelijkheden. Met een dergelijk jaarplan kunnen organisaties op een heldere manier de ambities op het gebied van IT inzichtelijk maken. Een projectplan is de leidende draad voor het IT project. Het omvat planning (wanneer wordt wat geleverd?), rolverdeling (wie doet wat?), onderlinge afhankelijkheden, kosten (initieel en exploitatie) en financiering.
2. Begeleiden van keuzetrajecten
De vervanging of aanschaf van een nieuwe (zorg)applicatie begint met een inventarisatie van de behoefte van de klant (Plan van Eisen), op basis hiervan wordt een selectie gemaakt van leveranciers met passende oplossingen. Deze leveranciers worden vervolgens gevraagd om nadere informatie over hun oplossingen en een passend voorstel te maken. Deze voorstellen worden in samenwerking met betrokkenen uit de organisatie gewogen en leiden tot de uiteindelijke keuze. Nadat de keuze is gemaakt wordt namens de klant met leverancier onderhandelt over de voorwaarden van levering.
3. Projectleiding
Bij de uitvoering van IT projecten wordt namens de klant de projectleiding uitgevoerd. De projectleiding omvat het initiëren van het project, aansturing van leveranciers, bewaking van afspraken en kosten en de rapportage aan opdrachtgever. Hierbij staan de belangen van de klant voorop.
4. Structurele begeleiding
Er kan structurele ondersteuning worden geboden op de volgende gebieden:
- Servicemanagement (Bewaking van gemaakte afspraken en afgesproken Service Levels)
- Advisering op IT gebied
- Functioneel applicatiebeheer
- Rapportages.
| 
Introductie
